Настоящие условия регулируют ваш доступ к SyBox и использование сервиса. Создавая рабочее пространство или пользуясь сервисом, вы принимаете их.
Принятие условий
Настоящие Условия обслуживания («Условия») представляют собой обязывающее соглашение между вами (и организацией, которую вы представляете) и SMART SOUQ SARL AU («SyBox», «мы»). Регистрируясь, получая доступ или используя SyBox, вы принимаете настоящие Условия. Если вы используете SyBox от имени организации, вы подтверждаете, что уполномочены её обязывать.
Сервис
SyBox — это платформа делового обмена сообщениями, позволяющая командам вести переписку в WhatsApp, SMS, электронной почте и внутренних каналах из общего входящего ящика, с такими возможностями, как контакты, метки, отделы, шаблоны и аналитика. Со временем мы можем добавлять, изменять или удалять функции.
Учётные записи и требования
Вы обязаны предоставлять достоверные сведения, сохранять конфиденциальность своих учётных данных и несёте ответственность за все действия в вашей учётной записи. Вы должны обладать правоспособностью для принятия настоящих Условий и использовать SyBox исключительно в законных деловых целях. Вы несёте ответственность за действия участников команды, которых приглашаете в своё рабочее пространство.
Допустимое использование
Вы обязуетесь не:
- Отправлять спам, незапрошенные, вводящие в заблуждение или незаконные сообщения и не нарушать права получателей.
- Использовать сервис для преследования, мошенничества либо распространения вредоносного ПО или незаконного контента.
- Нарушать Политику обмена сообщениями WhatsApp Business, условия Meta либо любое законодательство о сообщениях и связи.
- Пытаться нарушить работу сервиса, осуществлять его обратную разработку или получать несанкционированный доступ к нему либо к другим рабочим пространствам.
- Перепродавать или предоставлять сервис третьим лицам, кроме прямо разрешённых случаев.
Ваш контент и ваша ответственность
Контакты, сообщения и другие данные в вашем рабочем пространстве («Ваш контент») остаются вашей собственностью. Вы несёте единоличную ответственность за Ваш контент и за наличие прав и согласий, необходимых для отправки сообщений вашим получателям, включая любое согласие, требуемое законом и платформой WhatsApp Business. Вы предоставляете нам ограниченное право размещать, обрабатывать и передавать Ваш контент исключительно для оказания услуги.
Вы отвечаете за получение действительного согласия получателей и за соблюдение всех применимых требований законодательства о сообщениях, маркетинге и защите данных в тех юрисдикциях, где вы работаете.
Сторонние платформы
SyBox подключается к сторонним платформам, которые вы выбираете сами, — в том числе к платформе WhatsApp Business (Meta) и вашим поставщикам SMS или электронной почты. Использование этих платформ дополнительно регулируется их собственными условиями и политиками, а их доступность находится вне нашего контроля. Вы сами отвечаете за свои учётные записи и учётные данные у этих поставщиков.
Оплата
Доступ к SyBox может предоставляться на бесплатных или платных тарифах. Если взимается плата, она описывается при регистрации или в отдельном заказе. Расходы третьих лиц — например, плата за диалоги WhatsApp, SMS или электронную почту, выставляемая соответствующими поставщиками, — несёте вы. Если не указано иное, платежи не подлежат возврату, кроме случаев, предусмотренных законом.
Интеллектуальная собственность
SyBox, включая его программное обеспечение, дизайн и товарные знаки, принадлежит SMART SOUQ SARL AU и её лицензиарам и охраняется законом. Мы предоставляем вам ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать сервис в течение срока подписки. Вы не вправе копировать, изменять сервис или создавать производные произведения на его основе, кроме случаев, разрешённых законом.
Любые фирменные наименования, товарные знаки, знаки обслуживания или логотипы третьих лиц (включая Google, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram и Meta), отображаемые или упоминаемые в сервисе либо на сайте, являются собственностью их правообладателей. Их упоминание или отображение служит исключительно для обозначения происхождения сторонних сервисов и технических интеграций и не означает и не подразумевает каких-либо притязаний на собственность, одобрения, спонсорства или официальной аффилированности.
Конфиденциальность
Порядок обработки персональных данных описан в нашей Политике конфиденциальности, которая является частью настоящих Условий. В отношении данных, обрабатываемых вами через рабочее пространство, вы выступаете оператором, а мы — обработчиком.
Отказ от гарантий
Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо гарантий, прямых или подразумеваемых, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели и ненарушения прав. Мы не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу сервиса, равно как и то, что сообщения всегда будут доставлены сторонними платформами.
Ограничение ответственности
В максимальной степени, допускаемой законом, SyBox не несёт ответственности за косвенные, случайные, особые, вытекающие или штрафные убытки, а также за упущенную выгоду, утрату дохода или данных. Наша совокупная ответственность, связанная с сервисом, не превысит сумм, уплаченных вами нам за сервис в течение двенадцати месяцев, предшествующих требованию.
Возмещение убытков
Вы обязуетесь возместить убытки и оградить SyBox от любых претензий, ущерба и расходов, возникающих из Вашего контента, вашего использования сервиса, ваших сообщений получателям либо нарушения вами настоящих Условий или политики любой сторонней платформы.
Приостановление и прекращение
Вы можете прекратить пользоваться сервисом в любой момент. Мы вправе приостановить или прекратить доступ, если вы нарушаете настоящие Условия, создаёте риск или правовые последствия либо не оплачиваете причитающиеся суммы. При прекращении ваше право пользоваться сервисом прекращается; вы можете запросить экспорт или удаление Вашего контента, как описано в наших инструкциях по удалению данных.
Применимое право
Настоящие Условия регулируются правом Королевства Марокко без учёта коллизионных норм. Суды Марракеша (Марокко) обладают исключительной юрисдикцией в отношении любых споров, если иное не предусмотрено императивными нормами местного права.
Изменения
Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. При внесении существенных изменений мы обновим дату «Последнее обновление» и, когда это уместно, уведомим вас. Продолжение использования сервиса после обновления означает принятие вами изменённых Условий.