1. 10-дневная гарантия возврата денег (без риска)
В SyBox мы твёрдо отвечаем за производительность и надёжность нашей платформы. Каждая новая годовая подписка на рабочее пространство включает 100 % гарантию возврата денег в течение 10 дней, которые отсчитываются с даты первого платежа.
Если в течение первых 10 календарных дней подписки вы оцените SyBox и решите, что сервис не отвечает потребностям вашего бизнеса, вы можете запросить полный возврат всех уплаченных средств без скрытых штрафов.
2. Исключение против злоупотреблений и повторных возвратов
Чтобы обеспечить честное использование платформы, защитить ресурсы облачной инфраструктуры и предотвратить серийное мошенничество с возвратами, наша гарантия содержит одно явное исключение:
⚠️ Правило исключения из права на возврат: Запрос на возврат будет признан неприемлемым и автоматически отклонён, если рабочее пространство подключает или пытается подключить любой номер WhatsApp Business, страницу Facebook или аккаунт личных сообщений Instagram, который ранее был подключён к другому рабочему пространству, запросившему и получившему полный возврат средств за подписку.
Это правило строго препятствует повторной регистрации временных рабочих пространств с повторным использованием тех же бизнес-каналов ради бесплатного использования платформы и одновременно сохраняет 10-дневную гарантию на 100 % безусловной для всех добросовестных клиентов, которые пользуются ею впервые.
Клиенты, получившие бесплатный пробный период по акции. В рамках отдельных маркетинговых кампаний мы предоставляем отдельным клиентам бесплатный пробный период. 10-дневная гарантия возврата существует для того, чтобы клиент, который не имел возможности попробовать SyBox, мог сделать это без риска; клиент, которому был предоставлен бесплатный пробный период, такую возможность уже получил. Поэтому любая платная подписка, оформленная таким рабочим пространством после пробного периода, не покрывается гарантией, и возврат средств по ней невозможен.