Tudo em um só lugar
Tudo o que sua equipe precisa para gerenciar conversas com profissionalismo
De um único número a dezenas distribuídos por filiais — conversas organizadas, resposta mais rápida e controle total.
Com suporte unificado para Messenger, Instagram DMs, Telegram e E-mail comercial
Caixa de entrada omnichannel unificada Centralize WhatsApp Business, Messenger, Instagram, Telegram, SMS e e-mails em uma tela sem trocar de aplicativo.Migração de histórico e contatos Vincule seu número existente sem interrupções e mantenha todos os contatos e conversas intactos.Roteamento inteligente e prevenção de duplicidade Alertas em tempo real evitam respostas duplas com atribuição fácil de conversas.Canais de reserva (SMS e E-mail) Reencontre clientes via SMS ou e-mail diretamente da mesma conversa caso o WhatsApp esteja indisponível.CRM integrado e gestão de casos 360° Gerencie solicitações, históricos e fichas de clientes ao lado do chat sem programas externos.Notas internas e menções privadas Escreva notas privadas e mencione colegas de forma invisível para o cliente para facilitar o atendimento.Permissões por filial e controle de acesso Controle rigoroso de permissões por atendente, controle de sessões e isolamento de filiais.Busca instantânea e profunda Pesquise mensagens, arquivos e notas em milissegundos mesmo em grandes históricos.Tradução instantânea nos dois sentidos Leia as mensagens no seu idioma e responda no idioma deles — traduzido no envio, sem ferramentas externas.Links seguros para compartilhamento de conversas Gere links seguros para compartilhar conversas específicas com parceiros sem acesso total ao sistema.Dados do seu ERP e sistema de gestão Puxe faturas, saldos e status de pedidos do seu sistema de gestão diretamente para a conversa.Transcrição de áudio e inteligência artificial Transcreva áudios em texto, traduza mensagens instantaneamente e extraia recibos automaticamente.
Funciona perfeitamente em computadores e dispositivos móveis com sincronização em tempo real.