Diese Bedingungen regeln Ihren Zugang zu SyBox und Ihre Nutzung des Dienstes. Mit der Erstellung eines Arbeitsbereichs oder der Nutzung des Dienstes stimmen Sie ihnen zu.
Annahme der Bedingungen
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) bilden eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen (und der von Ihnen vertretenen Organisation) und SMART SOUQ SARL AU („SyBox“, „wir“, „uns“). Mit der Registrierung, dem Zugriff auf oder der Nutzung von SyBox akzeptieren Sie diese Bedingungen. Nutzen Sie SyBox im Namen einer Organisation, sichern Sie zu, zu deren Verpflichtung berechtigt zu sein.
Der Dienst
SyBox ist eine Plattform für Geschäftskommunikation, mit der Teams Unterhaltungen über WhatsApp, SMS, E-Mail und interne Kanäle aus einem gemeinsamen Postfach verwalten – mit Funktionen wie Kontakten, Labels, Abteilungen, Vorlagen und Auswertungen. Wir können Funktionen im Lauf der Zeit ergänzen, ändern oder entfernen.
Konten und Voraussetzungen
Sie müssen zutreffende Angaben machen, Ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln und sind für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Sie müssen rechtlich in der Lage sein, diese Bedingungen einzugehen, und SyBox ausschließlich für rechtmäßige geschäftliche Zwecke nutzen. Sie sind für das Handeln der Teammitglieder verantwortlich, die Sie in Ihren Arbeitsbereich einladen.
Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:
- Spam sowie unerbetene, irreführende oder rechtswidrige Nachrichten zu versenden oder Rechte von Empfängern zu verletzen.
- Den Dienst zur Belästigung, zum Betrug oder zur Verbreitung von Schadsoftware oder rechtswidrigen Inhalten zu nutzen.
- Gegen die WhatsApp Business Messaging Policy, die Bedingungen von Meta oder geltendes Nachrichten- und Telekommunikationsrecht zu verstoßen.
- Den Dienst zu stören, zurückzuentwickeln oder sich unbefugten Zugang zu ihm oder zu anderen Arbeitsbereichen zu verschaffen.
- Den Dienst an Dritte weiterzuverkaufen oder bereitzustellen, sofern dies nicht ausdrücklich gestattet ist.
Ihre Inhalte und Pflichten
Die Kontakte, Nachrichten und sonstigen Daten in Ihrem Arbeitsbereich („Ihre Inhalte“) bleiben Ihr Eigentum. Sie sind allein für Ihre Inhalte verantwortlich und dafür, über die erforderlichen Rechte und Einwilligungen zum Versand von Nachrichten an Ihre Empfänger zu verfügen, einschließlich jeder gesetzlich und von der WhatsApp Business Platform verlangten Einwilligung. Sie räumen uns das begrenzte Recht ein, Ihre Inhalte ausschließlich zur Erbringung des Dienstes zu hosten, zu verarbeiten und zu übertragen.
Sie sind dafür verantwortlich, eine gültige Einwilligung der Empfänger einzuholen und alle einschlägigen Vorschriften zu Nachrichtenversand, Marketing und Datenschutz in den Ländern einzuhalten, in denen Sie tätig sind.
Drittplattformen
SyBox verbindet sich mit Drittplattformen, die Sie selbst auswählen – darunter die WhatsApp Business Platform (Meta) sowie Ihre SMS- oder E-Mail-Anbieter. Ihre Nutzung dieser Plattformen unterliegt zusätzlich deren eigenen Bedingungen und Richtlinien; ihre Verfügbarkeit liegt außerhalb unseres Einflussbereichs. Für Ihre Konten und Zugangsdaten bei diesen Anbietern sind Sie selbst verantwortlich.
Entgelte
Der Zugang zu SyBox kann in kostenlosen oder kostenpflichtigen Tarifen angeboten werden. Soweit Entgelte anfallen, werden sie bei der Anmeldung oder in einer gesonderten Bestellung beschrieben. Entgelte Dritter – etwa WhatsApp-Konversationsgebühren, SMS- oder E-Mail-Kosten, die von den jeweiligen Anbietern berechnet werden – tragen Sie selbst. Sofern nicht anders angegeben, sind Entgelte nicht erstattungsfähig, außer wenn das Gesetz dies verlangt.
Geistiges Eigentum
SyBox einschließlich seiner Software, seines Designs und seiner Marken steht im Eigentum von SMART SOUQ SARL AU und deren Lizenzgebern und ist gesetzlich geschützt. Wir räumen Ihnen für die Dauer Ihres Abonnements ein begrenztes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht ein. Sie dürfen den Dienst nicht kopieren, verändern oder davon abgeleitete Werke erstellen, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
Handelsnamen, Marken, Dienstleistungsmarken oder Logos Dritter (einschließlich Google, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram und Meta), die im Dienst oder auf der Website gezeigt oder erwähnt werden, sind Eigentum der jeweiligen Inhaber. Ihre Nennung oder Darstellung dient allein der Kennzeichnung der Herkunft von Diensten Dritter und technischer Integrationen und begründet oder impliziert keinerlei Eigentumsanspruch, Billigung, Sponsoring oder offizielle Verbindung.
Datenschutz
Der Umgang mit personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Für Daten, die Sie über Ihren Arbeitsbereich verarbeiten, sind Sie der Verantwortliche und wir Ihr Auftragsverarbeiter.
Haftungsausschlüsse
Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne Gewährleistungen gleich welcher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten. Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst unterbrechungs- oder fehlerfrei ist oder dass Nachrichten von Drittplattformen stets zugestellt werden.
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet SyBox nicht für mittelbare, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden noch für entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen oder Datenverluste. Unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit dem Dienst übersteigt nicht die Beträge, die Sie uns in den zwölf Monaten vor dem Anspruch für den Dienst gezahlt haben.
Freistellung
Sie stellen SyBox von allen Ansprüchen, Schäden und Aufwendungen frei, die aus Ihren Inhalten, Ihrer Nutzung des Dienstes, Ihrem Nachrichtenversand an Empfänger oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen die Richtlinien einer Drittplattform entstehen.
Sperrung und Beendigung
Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden. Wir können den Zugang sperren oder beenden, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, Risiken oder rechtliche Gefahren verursachen oder fällige Entgelte nicht zahlen. Mit der Beendigung endet Ihr Nutzungsrecht; Sie können einen Export oder die Löschung Ihrer Inhalte verlangen, wie in unseren Hinweisen zur Datenlöschung beschrieben.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Königreichs Marokko unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Für Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte in Marrakesch, Marokko zuständig, sofern zwingendes örtliches Recht nichts anderes vorsieht.
Änderungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren Sie, sofern angemessen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach einer Aktualisierung gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.