Alles an einem Ort
Alles, was Ihr Team für professionelles Kundenmanagement benötigt
Von einer einzelnen Nummer bis zu Dutzenden über Filialen hinweg — organisierte Unterhaltungen und schnelle Antworten.
Mit voller Unterstützung für Messenger, Instagram DMs, Telegram und geschäftliche E-Mails
Zentrales Omnichannel-Postfach WhatsApp Business, Messenger, Instagram, Telegram, SMS und E-Mails vereint in einem Postfach ohne App-Wechsel.Nahtloser Verlauf- & Kontaktimport Verbinden Sie Ihre Nummer unterbrechungsfrei und behalten Sie alle Kontakte und Verläufe.Intelligentes Routing & Kollisionsschutz Echtzeit-Signale verhindern doppelte Antworten mit einfacher Chat-Zuweisung.Fallback-Kanäle (SMS & E-Mail) Senden Sie SMS oder E-Mails direkt aus demselben Chat-Verlauf, falls WhatsApp nicht erreichbar ist.Integrierte CRM- & 360°-Verfolgung Verwalten Sie Kundenakten, Beschwerden und Verkäufe direkt neben dem Chat.Interne Notizen & unsichtbare Erwähnungen Schreiben Sie für Kunden unsichtbare Notizen zur Übergabe von Aufgaben im Team.Filial-Permissions & Rechteverwaltung Präzise Mitarbeiterrechte, Geräte-Sitzungskontrolle und Arbeitsbereichs-Isolierung.Blitzschnelle Tiefensuche Durchsuchen Sie Millionen von Nachrichten, Dateien und Notizen in Millisekunden.Sofortübersetzung in beide Richtungen Lesen Sie Nachrichten in Ihrer Sprache und antworten Sie in deren — beim Senden übersetzt, ohne Zusatztools.Sichere Zugriffslinks für einzelne Chats Erstellen Sie geschützte Links, um einzelne Chats mit externen Partnern zu teilen, ohne Vollzugriff zu gewähren.ERP- & Warenwirtschaftsdaten im Chat Rufen Sie Kundenrechnungen, Kontostände und Lieferstatus aus Ihrem ERP direkt in den Chat ab.Sprachtranskription & KI-Funktionen Wandeln Sie Sprachnachrichten in Text um, übersetzen Sie sofort und lesen Sie Belege automatisch aus.
Funktioniert nahtlos auf Desktop und Mobilgeräten mit Echtzeit-Synchronisation.